一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。 了解人和人性可简单概括为DD“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说DD一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 ...
意见相左,情绪激动的时候,有效的沟通是极具挑战的。不仅如此,越是有重要沟通结果的对话,过程中情绪越是高涨。人们为了最糟糕的结果变得紧张和神经兮兮。例如,想想当别人跟你讲“我们需要谈谈”时你的反应。大多数人互动困难,因为他们树立起了屏障来抵触他人,而不是以轻松的心态和专注的精力来让自己变 得更加开放,更加有话可说。他们甚至在对话开始的时候就已经呈现守备状态了。这种姿态使得人们难以自由自在地分享与...
如果你在办公室工作,无论日后是想仕途得意平步青云,还是想就此默默无闻地过太平日子,都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意开玩笑的艺术,哪怕是最轻松的玩笑话,都要注意掌握分寸。当然也不是要你死气沉沉,三缄其口。如果能记住以下的禁忌,你还是可以挥洒自如地开玩笑的。 1.不要开上司的玩笑 你一定要记住这句话:上司永远是上司, 不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是...
胳膊交叉。暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。 碰碰鼻子。该动作和欺骗相关。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意,此时切记小心行得万年船。 皱眉撅嘴。当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这样反感的表情。如果客户出现该动作,要么拉开与对方的身...
现在很多人反应职场压力过大,大多数人的职场压力来自于交流沟通不畅,由于缺乏语言技巧经常出现事情没办成反而伤害了他人的情况。在职场中交流不畅不但会影响工作效率,还会使自己身心疲惫压力剧增。日本心理学专家提醒,如果在职场上遭遇这种困境,就要适当的调整自己的不良思维方式和处世态度,努力做到与他人顺畅的沟通。 一般来说压力增大导致的不良思维有以下几种表现 1.惯性思维严重。 2.惴惴不安,担...
职场人际关系给上班族带来的心理压力绝不亚于工作本身。随时保持与上司、同事、下级的良好关系,对于正常开展工作,以及保护职场人的心理健康十分重要。职场人际关系心理咨询根据职场中常见的三类上班族模式,提出了不同的职场人际关系处理建议。在职场中存在三种不同模式的人,即攻击型、屈从型和超脱型,这三类人在处理职场人际关系的风格上有所不同。正在看文的您是哪种类型呢?找到的话快到下面看看自己的人际关系心理咨询策...
办公室里似乎总有那么几个看不顺眼的讨厌家伙:性格古怪、爱说大话、马屁不断。。。为什么心理价值观、性格差距如此大的人要成为同事?感叹完毕,你采取冷处理原则:不接近、不疏远,保持“安全距离”。可有一天,你突然接到BOSS命令,有一项重要计划需要你和讨厌的家伙共同完成。“安全距离”瞬间被打破。面对职场冤家,该如何调整心态,携手合作? “冤家路窄”要聚头 无论换到哪个单位,职场大染缸里,总有那么...
在当今就业难的严峻形势下,有些求职者害怕找不到工作在应聘时很容易全盘接受用人单位的一些不合理的要求。例如,不签合同,不买社保,不买意外险等等。但当员工想要辞职时,企业又要求提前一个月辞职,这真的合理吗?在此,湛江人才网为您支招: 案例: 2011年8月,梁某应聘到沂水某食品公司干包装工作,公司未与他签订劳动合同,也未给他缴纳社会保险费。工作两个月后,因另有发展,梁某在向公司提出辞职未被批准的...
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