前台客服（口腔客服）
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更新：2024-11-29
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岗位职责： 1、负责公司前台，来访客户的接待、登记、预约等，接听客户来电； 2、主动学习对应口腔知识，并以专业的角度给予客户提供满意的答案； 3、熟悉电脑基本操作，整理数据的反馈工作； 5、定期电话回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务。 任职要求： 1、形象气质佳，谈吐大方，性格开朗，亲和力强； 2、擅长与客户交流，较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件的能力； 3、具备主动服务理念，掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止。
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医疗/美容/保健/卫生
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