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1、负责公司前台,来访客户的接待、登记、预约等,接听客户来电; 2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给予客户提供满意的答案; 3、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理; 4、熟悉电脑基本操作,整理数据的反馈工作; 5、定期电话回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务。
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前台客服(口腔客服) 2024-11-29
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